11月26日香港大埔宏福苑发生严重火灾后，本地多家银行与保险机构迅速启动重大突发事件应急机制，推出一系列紧急金融服务与理赔支持措施，全力协助受灾民众渡过难关。
交通银行（香港）第一时间启动重大事故应急支持服务，为受灾客户及群众提供及时的应急支持。招商永隆银行宣布，将弹性处理受灾居民的特别服务需求，如因证件遗失等原因需紧急取款、提前支取定期存款等，将在报告后按实际情况予以妥善安排，尽力为客户提供便利。
多家保险公司立即响应，确保理赔服务快速到位。中银集团保险、中国人寿（海外）、太平香港、泰康人寿、招商仁和人寿、招商信诺人寿等机构均已开通24小时理赔专线和绿色通道，主动排查客户出险情况，并推出简化理赔手续、无保单理赔、取消定点医院限制、提供预付赔款等多项服务举措，遵循“能赔快赔、应赔尽、合理预赔”原则，全力保障受灾客户权益。
前海再保险亦成立应急工作小组，积极排查损失情况，支持直保公司开展理赔服务与后续处置，切实履行再保险企业的社会责任。
目前，香港金融保险业正持续关注灾情进展，协同助力灾后救助与重建工作，以实际行动践行社会责任，为受灾社区提供坚实保障。
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